Khám phá thiết bị cho yêu cầu của bạn
Máy khoan và ta rô tự động →So sánh các nền tảng tiêu chuẩn và bố trí theo yêu cầu, sau đó chuẩn bị yêu cầu về chi tiết và sản xuất để nhận báo giá.
Bắt đầu từ con người và vai trò được phân công
Liệt kê các vai trò dự kiến sử dụng hoặc hỗ trợ thiết bị đã mua. Người vận hành, nhân viên thiết lập, nhân viên bảo trì và giám sát sản xuất có thể cần thông tin khác nhau. Nêu mức độ quen thuộc của người tham gia với thiết bị tương đương và ngôn ngữ làm việc của họ. Cung cấp số người dự kiến tham gia theo ca và xác định ai sẽ lưu hồ sơ đào tạo. Điều này giúp nhà cung cấp đề xuất cách triển khai phù hợp với kế hoạch nhân sự của người mua.
Tránh coi một người tham gia là đương nhiên thay thế cho toàn bộ đội ngũ sản xuất. Nếu người mua định tự đào tạo nhân viên mới sau này, hãy nêu rõ và hỏi những tài liệu, giải thích nào được bao gồm cho mục đích đó. Tách nội dung này khỏi yêu cầu nhà cung cấp tổ chức thêm buổi học. Làm rõ trách nhiệm của người mua trong việc phân công nhân sự và duy trì hướng dẫn nội bộ sau đợt đào tạo ban đầu.
Mô tả kết quả học tập yêu cầu theo từng vai trò
Sử dụng mô tả nhiệm vụ ở cấp độ mua sắm thay vì cố viết quy trình máy trước khi hoàn tất cấu hình. Xác định mỗi nhóm cần hiểu gì và câu hỏi nào nên chuyển cho vai trò khác. Sau đó nhà cung cấp có thể giải thích nội dung đề xuất và những phần loại trừ. Ma trận sau là mẫu yêu cầu, không phải tuyên bố rằng mọi dịch vụ liệt kê đều đi kèm máy BINSING.
Gắn tài liệu với máy được bàn giao
Quy định danh mục tài liệu phải xác định cấu hình máy liên quan, nhóm chi tiết và phiên bản tài liệu. Bài trình bày chung có thể cung cấp thông tin nền nhưng có thể không giải thích đồ gá được bàn giao, các tùy chọn đã chọn hoặc ranh giới giữa nhiệm vụ của máy và công việc bên ngoài. Hỏi những tài liệu nào được cung cấp, bằng ngôn ngữ và định dạng nào, và liệu bản dịch hoặc điều chỉnh được yêu cầu có là hạng mục riêng trong đề xuất hay không.
Giữ yêu cầu cụ thể: danh sách tài liệu được cung cấp, giải thích cách người tham gia tìm thông tin liên quan và hồ sơ câu hỏi cần theo dõi. Nếu bao gồm nhiều biến thể chi tiết, hãy xác định biến thể nào được đề cập trong buổi học. Không mặc định việc quan sát một biến thể có nghĩa là nhân sự đã rà soát mọi cấu hình hoặc nhà cung cấp đã đồng ý soạn hướng dẫn sản xuất nội bộ cho người mua.
Đưa điều kiện tổ chức buổi học vào phạm vi
Thống nhất đề xuất tổ chức tại địa điểm nhà cung cấp, cơ sở người mua, từ xa hay kết hợp. Xác định ai cung cấp chi tiết đại diện, hỗ trợ ngôn ngữ và quyền tiếp cận thiết bị, tài liệu đã thống nhất. Hỏi mối liên hệ của buổi học với hoạt động trình diễn và lắp đặt máy. Các hoạt động này có thể trùng lịch nhưng vẫn có mục tiêu và hồ sơ hoàn thành khác nhau.
Ví dụ, giả sử người mua có hai ca sản xuất nhưng chỉ dự kiến một buổi đào tạo. Đây là tình huống minh họa cho việc lập kế hoạch. Cần quyết định cả hai ca cùng tham gia, người mua tổ chức truyền đạt kiến thức nội bộ hay yêu cầu thêm buổi học từ nhà cung cấp. Ghi nhận lựa chọn trước khi mua sẽ tránh việc diễn giải thiếu người tham dự thành một cam kết dịch vụ tương lai chưa xác định.
Thống nhất thế nào là hoàn thành và ghi lại các mục còn mở
Hồ sơ hoàn thành hữu ích liệt kê người tham gia, vai trò, chủ đề, tài liệu và cấu hình máy đã trao đổi. Thống nhất cách rà soát mức độ hiểu và cách ghi nhận câu hỏi ngoài phạm vi buổi học. Điểm danh chỉ ghi nhận sự có mặt; không xác lập năng lực cho mọi nhiệm vụ hay thay thế quyết định của người mua về phân công công việc. Giữ tiêu chí hoàn thành tương xứng với nội dung đào tạo thực sự được yêu cầu.
Tách riêng tài liệu còn thiếu, câu hỏi cấu hình chưa có lời giải và yêu cầu chủ đề bổ sung trong hồ sơ theo dõi. Giao người phụ trách và xác định phản hồi mong đợi cho từng mục đã thống nhất. Khi liên hệ BINSING, hãy gửi danh sách vai trò, ngôn ngữ làm việc, địa điểm dự kiến và kết quả bạn muốn được đề cập. Yêu cầu đề xuất đào tạo nêu rõ nội dung bàn giao được bao gồm, việc người mua cần chuẩn bị và dịch vụ bổ sung cần thỏa thuận riêng.
